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フードサービス業における情報化戦略とテクノロジー

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デザイニング・フォー・サービス　“デザイン行為”を再定義する１６の課題と未来への提言

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小さな会社を「企業化」する戦略　生業小売・サービス業からの成長プロセス

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身近なモノやサービスから学ぶ「情報」教室　２　情報デザインとコミュニケーション

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身近なモノやサービスから学ぶ「情報」教室　３　コンピュータとプログラミング

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リベラルアーツとしてのサービスラーニング　シティズンシップを耕す教育

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リレーションシップ・マーケティング　サービス・インタラクション　第２版

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デジタル時代の基礎知識『広告』　人と商品・サービスを「つなげる」新しいルール

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サービスデザインの発想法　アイデアをうみだす１７のメソッド

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